Предприниматель будущего: Какой контекст важно держать в голове что бы быть уверенным в завтрашнем дне.
Интервью с Алексеем Новиковым-основателем компании по остеклению «Усиленные окна Алексея Новикова»
Алексей расскажите о себе? И как вы пришлите к вашему бизнесу?
Мне 40 лет, родом из п. Афипский, живу в Краснодаре. Женат, воспитываю сына, построил дом, посадил дерево.
Я начал свою работу с окнами в 2008 году с должности менеджера по продажам в компании Евро Комфорт. Очень понравился продукт, я просто безнадежно влюбился в окна и их функционал. Ну и по закону жанра: когда я почувствовал, что засиделся на предыдущей работе, упёрся в потолок, нет развития -я принял дерзкое решение: начать свой бизнес по окнам.
В должности менеджера я совершал весь цикл сделки и почувствовал силы и уверенность в том, что я могу работать сам на себя, пришло моё время . Работа в найме дала мне 3 навыка: 1) быстрое принятие решения 2) навык продаж на дистанции т. е ведение клиента к сделке в течение нескольких месяцев 3) навык работы в полях.
Сначала я хотел доказать родителям, что способен на большие дела. Но в процессе роста бизнеса, мое мышление менялось и менялась мотивация. Сейчас моя Цель - это создать сильную клиентоориентированную успешную компанию с осознанной командой единомышленников, способной самостоятельно создавать продукт, который соответствует экологичному и технологичному запросу клиента.
Какие объекты у вас есть в портфолио компании?
Моя компания работает на рынке оконной индустрии уже 15 лет и за этот срок мы застеклили более 6000 объектов. Работаем и с большими коммерческими объектами и домами и квартирами. У нас есть специалист по работе с розничными клиентами и есть специалисты по работе с корпоративными клиентами. А также несколько монтажных бригад с большим опытом в остеклении. В нашем списке объектов есть такие как : Спорткомплекс Екатерининский в Краснодаре, Центр единоборств, Бизнес центр на Новороссийской, очень много детских садов и гостиниц.
Также мы работаем с дизайнерами и архитекторами и остекляем по проектам дома и коттеджи трендовым бесшовными окнами, окнами второго света и алюминиевыми порталами и раздвижными дверными системами.
Моя компания является дилером завода REHAU, KRAUSS, DECEUNINCK, АЛНЕО, ALUTECH.
Поэтому можем застеклить любой сложности объект от балкона в однокомнатной квартире до торгового центра.
2. Ради чего вы работаете и занимаетесь бизнесом? Что дает вам энергию?
- Знаете, когда ты понимаешь, что создаешь для людей тепло и комфорт через индивидуально подобранные окна, через экспертность и профессиональный подход – то это вдохновляет на еще большие достижения и рождает лучшие мечты. Когда ты все больше и больше собираешь отзывы от благодарных клиентов , то хочется быть еще полезнее окружению. Мы номер один по рекомендациям в Краснодаре- нас рекомендуют своим родственникам и друзьям.
- Мы работаем для людей, для их комфорта и безопасности.
- Дает мне энергию мое окружение, моя семья, моя команда и все мои стейкхолдеры. Моя команда - это эксперты по окнам , которые влюблены в своё дело, в продукт и в людей.
- Я забочусь о своей команде и заинтересован, что бы каждый член моего сообщества развивался и качественно улучшал свою жизнь ,реализуясь как личность и эксперт своего дела.
- Если говорить о команде, есть ли какие-то принципы, которых вы придерживаетесь в управлении, как мотивируете сотрудников?
- Мои принципы общения с коллегами это:
- 1. Уважение и открытый диалог с каждым. Пока компания не очень большая, но мы регулярно проводим собрания всех отделов, где каждый сотрудник может рассказать о проблемах по взаимодействию друг с другом и предложить свое решение.
- 2. Рост в профессиональных и экспертных навыках. Я часто со своей командой прохожу обучение продукту у производителей, мы посещаем отраслевые выставки, оконные форумы.
- 3. Вдохновлять на достижения собственным примером. Я люблю спорт и активный отдых.
- И часто, не менее 10 раз в год организовываю своей команде отдых, например у нас был отдых с рафтингом, подъем в горы.
- Я часто бросаю себе вызовы по достижению результатов. Например похудел на 14 кг за 2 месяца.
- В 2023 году меня пригласили принять участие в роли спикера на Оконном форуме в рамках Мосбилд-для меня это выступление стало большим шагом вперед в индивидуальной проявленности в социуме.
- Какая философия лежит в названии бизнеса и компании?
- Философия деятельности компании– это усиление по всем сферам бизнеса.
- История возникновения идеи «Усиленных окон» возникла, когда мы стали делать уникальный , разработанный по нашей технологии, монтаж с армированным профилем.
- Сейчас ситуация на рынке такова, что важно усиливать не только монтаж, а и все сферы бизнеса. Я как основатель продолжил «Усиление» начиная с себя, как личности. Я прохожу различные тренинги и образовательные программы для прокачки своих хард и софт навыков
- Но один в поле не воин, и если хочешь идти далеко, то нужно идти с командой.
- Поэтому следующий шаг по усилению- это обучение команды профессиональным навыкам и также коммуникационным, личностным скиллам.
- Также мы создаем перемены внутри компании на улучшение рабочего взаимодействия друг с другом- организовываем часто командообразующие мероприятия.
- Следующий шаг это- усиление бизнеса на рынке, мы стараемся следовать трендам и реализуем услуги по технологичному, экологичному остеклению и выводим бизнес на стратегию открытости и прозрачности со стейкхолдерами.
Еще один шаг это -усиление коммуникаций с клиентом через правильную продажу, Мы работаем над повышением уровня сервиса для клиентов. Например, создали партнёрскую программу для Дизайнеров, Архитекторов и прорабов ; Стань нашим другом» и еще далее идем, будем знакомить с трендами в оконной индустрии клиента через ивенты для партнеров.
Как Возникла идея использовать Личный бренд в названии компании?
Я прошел обучение по продвижению Личного бренда и промониторил рынок оконной индустрии и обнаружил, что компании с Личным брендом нет. Так и возникла идея стратегии отстройки от конкурентов. Среди многочисленных дилеров по монтажу оконных систем моя компания запоминается и выделяется еще и моим именем.
Ваша компания работает на рынке уже 15 лет, скажите, как вы справлялись с кризисами?
Мы растем. Мы усовершенствуем свои навыки и умения. Смело двигаемся вперед , без остановки.
Как быть впереди всех на таком насыщенном компаниями рынке услуг? И как вы это делаете?
Ну во- первых я активно прокачиваю свой Личный бренд как основатель и директор компании.
Я выступаю спикером на отраслевых мероприятиях, например был спикером на оконном форуме на Мосбилд 2023. Много продаж происходит через нетворкинговые мероприятия.
У меня есть специалисты в отделе маркетинга и продаж , с которыми мы отслеживаем тренды в оконном производстве и монтаже.
Изучаем опыт инноваций в оконной индустрии и строительстве не только в России, а и зарубежом.
У нас разработана партнёрская программа для Дизайнеров и Архитекторов, Прорабов. По этой программе у нас разработаны ряд мероприятий, которые направлены на повышение качества коммуникаций и обслуживания наших партнеров.
Мы стремимся к высшей цели- это стать одной из компаний с вектором ESG.
КОНТАКТЫ: сайт https://novikov-oknakrd.ru/
соц сети: ВК https://vk.com/public211167249
телеграмм канал https://t.me/oknanovikov_krd
